A ÀÖ²¥´«Ã½ reconhece e compreende os in¨²meros desafios que existem em suas atividades no que se refere aos direitos humanos, em raz?o das caracter¨ªsticas inerentes ao setor extrativo e aos locais onde opera. Nosso compromisso com os direitos humanos acompanha todas as fases do ciclo de vida dos empreendimentos ¡ª desde a explora??o mineral at¨¦ o fechamento de mina e em todas as linhas de neg¨®cio.

Al¨¦m disso, pol¨ªticas p¨²blicas que garantem os direitos humanos das comunidades nem sempre est?o presentes integralmente nessas regi?es muito remotas. Quando uma atividade de minera??o ¨¦ iniciada em lugares com tais caracter¨ªsticas, h¨¢ risco de intensifica??o da vulnerabilidade socioecon?mica desses territ¨®rios. Isto requer uma atua??o firme da empresa na gest?o de direitos humanos, assim como uma abordagem intersetorial para possibilitar o enfrentamento de problemas complexos e sist¨ºmicos envolvidos.

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Nossa atua??o

A atua??o de direitos humanos da ÀÖ²¥´«Ã½ est¨¢ alinhada aos Princ¨ªpios
Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos da ONU, aos
Princ¨ªpios do Pacto Global da ONU, ¨¤ Declara??o Universal dos
Direitos Humanos, aos princ¨ªpios e diretrizes do Conselho Internacional de Minera??o e Metais (ICMM, na sigla em ingl¨ºs) e aos padr?es de desempenho da Corpora??o Financeira Internacional (IFC, na sigla em ingl¨ºs), entre outros. Se conecta diretamente com nossa estrat¨¦gia de sustentabilidade, o Programa de ?tica & Compliance, a evolu??o cultural da organiza??o e a estrat¨¦gia 2030 da ÀÖ²¥´«Ã½.

Nossa gest?o est¨¢ integralmente pautada no respeito, conscientiza??o e promo??o dos direitos humanos, incluindo a preven??o de riscos e gest?o de impactos adversos e viola??es, e, em caso de necessidade, sua mitiga??o e remedia??o, seja nas nossas atividades, seja em toda a cadeia de valor. Tamb¨¦m valorizamos e reconhecemos a import?ncia do engajamento com os stakeholders em temas cr¨ªticos para melhoria do processo e o avan?o dessa agenda
de forma transversal na empresa.

Conhe?a mais sobre a atua??o da ÀÖ²¥´«Ã½ em Direitos Humanos atrav¨¦s do Panorama de Direitos Humanos.

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

Governan?a

Os compromissos da ÀÖ²¥´«Ã½ com os direitos humanos devem ser respeitados por todos na Companhia, come?ando pelo Conselho de Administra??o e desdobrando para todos os empregados. Fica a cargo do Conselho de Administra??o, mais alto ¨®rg?o de governan?a, ser o guardi?o desse compromisso. Essa condi??o est¨¢ expressa em nosso estatuto social.

Os temas relacionados s?o monitorados pelo Comit¨º de Sustentabilidade, que assessora o Conselho de Administra??o, e tratados no ?mbito executivo pelos Comit¨ºs Executivos de Riscos de Sustentabilidade e Comunica??o e, eventualmente, nos Comit¨ºs Executivos de Riscos Operacionais, de acordo com o estabelecido pela .

Esses comit¨ºs atuam preventivamente e t¨ºm como miss?o apoiar a Vice-Presid¨ºncia Executiva no acompanhamento dos riscos de neg¨®cios e nas delibera??es necess¨¢rias.

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

A paragraph is a self-contained unit of a discourse in writing dealing with a particular point or idea. Paragraphs are usually an expected part of formal writing, used to organize longer prose.
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Compromisso normativo

Para orientar nossas a??es, contamos com um global aplicado em nossas empresas controladas e coligadas, com cap¨ªtulo espec¨ªfico relacionado a direitos humanos. Al¨¦m dele, o principal normativo ¨¦ a, criada em 2009 e revisada mais recentemente em 2023. A revis?o anterior, em 2019, contou com consulta p¨²blica disponibilizada no site da ÀÖ²¥´«Ã½, em portugu¨ºs e ingl¨ºs, com veicula??o em m¨ªdias sociais e comunicados por e-mail para diferentes partes interessadas. Participaram da consulta 382 respondentes de diferentes setores e grupos sociais, com importantes contribui??es.

Para tornar mais tang¨ªveis os conte¨²dos da Pol¨ªtica e aproxim¨¢-la dos empregados, a ÀÖ²¥´«Ã½ possui um 
Guia de Direitos Humanos (em sua terceira edi??o), al¨¦m de documentos espec¨ªficos para aprofundar temas cr¨ªticos de direitos humanos no setor extrativo. 

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

Esse conjunto de documentos e diretrizes direcionam a gest?o e o posicionamento da ÀÖ²¥´«Ã½ em quest?es como: respeito ¨¤ diversidade e ¨¤ liberdade pol¨ªtica e sindical; conscientiza??o sobre ass¨¦dio moral e sexual; combate ¨¤ explora??o sexual de crian?as e adolescentes; combate ¨¤ discrimina??o; combate ao trabalho infantil e for?ado e an¨¢logo ao de escravizado; combate ao tr¨¢fico de pessoas; pr¨¢ticas de seguran?a empresarial; relacionamento com comunidades, incluindo povos ind¨ªgenas e comunidades tradicionais; remo??o involunt¨¢ria; Mecanismos de Escuta e Resposta e Canal de Den¨²ncias.

Todos os colaboradores contratados, assim como as joint ventures que a ÀÖ²¥´«Ã½ opera, devem ter conhecimento da Pol¨ªtica de Direitos Humanos e atuar segundo os seus princ¨ªpios. A Pol¨ªtica e os
Princ¨ªpios de Conduta para Terceiros preveem que fornecedores e parceiros tamb¨¦m apliquem princ¨ªpios equivalentes em suas opera??es e em sua cadeia. 

Capacita??o e dissemina??o de conte¨²dos de Direitos Humanos

A ÀÖ²¥´«Ã½ mant¨¦m uma frente de capacita??o do conte¨²do de direitos humanos para os empregados. O treinamento ¨¦ obrigat¨®rio e disponibilizado em portugu¨ºs, libras, ingl¨ºs, espanhol, japon¨ºs, bahasa, malaio, mandarim e ¨¢rabe, nos diversos pa¨ªses onde a ÀÖ²¥´«Ã½ atua. Para terceiros, o treinamento de Direitos Humanos foi integrado ¨¤ ambienta??o admissional, a partir de 2023. Desde ent?o, 100% dos fornecedores com trabalhadores mobilizados na ÀÖ²¥´«Ã½ s?o capacitados. 

Em 2025, revisamos o conte¨²do dos treinamentos de empregados pr¨®prios e terceiros, com simplifica??o de linguagem e adequa??o ¨¤ evolu??o da gest?o dos temas cr¨ªticos.

O conhecimento tamb¨¦m ¨¦ disseminado pela equipe de Direitos Humanos por meio de capacita??es e programas espec¨ªficos, presenciais e remotos, e os voltados para ¨¢reas mais relevantes no tema, como os treinamentos espec¨ªficos para o time de Seguran?a Empresarial, em ader¨ºncia aos Princ¨ªpios Volunt¨¢rios sobre Seguran?a e Direitos Humanos. Fornecedores de maior risco em direitos humanos tamb¨¦m s?o treinados com conte¨²do customizado.

ÀÖ²¥´«Ã½?s Archive

A ÀÖ²¥´«Ã½ tamb¨¦m promove ¡ª para empregados, fornecedores, joint ventures e clientes ¡ª conte¨²do relativo a temas cr¨ªticos, como:
 
  • Cultura e realidade dos Povos Ind¨ªgenas;
  • Rela??es de g¨ºnero;
  • Trabalho for?ado e an¨¢logo ao de escravo;
  • Trabalho infantil;
  • Explora??o sexual de crian?as e adolescentes;
  • Negocia??o coletiva e liberdade de associa??o;
  • Diversidade e Inclus?o.

Direitos Humanos e Trabalho Decente

Di¨¢logos Direitos Humanos

Guia de preven??o e enfrentamento da explora??o sexual de crian?as e adolescentes

Guia de preven??o e enfrentamento ao trabalho an¨¢logo ¨¤ escravid?o

Guia de preven??o e enfrentamento ao Trabalho Infantil

Assista ao do professor John Ruggie narrando o artigo escrito por ele para a revista Walk da ÀÖ²¥´«Ã½. 

Gest?o de riscos e impactos em Direitos Humanos

A gest?o de riscos na ÀÖ²¥´«Ã½, inclusive em direitos humanos, segue o modelo de Tr¨ºs Linhas de Defesa. As ¨¢reas operacionais possuem responsabilidade prim¨¢ria e gerenciam de forma direta os riscos, identificando e monitorando-os de maneira integrada (1 a linha).

A ¨¢rea de Direitos Humanos, especialista no tema, desenvolve e acompanha a gest?o de riscos, controles internos e conformidade, al¨¦m de identificar e monitorar riscos novos/emergentes, assegurar a melhoria cont¨ªnua e o cumprimento do modelo de gest?o de riscos, leis, regulamenta??es e normas (2a linha). Tamb¨¦m capacita e assessora as opera??es na identifica??o dos riscos e reporta os resultados da gest?o aos Comit¨ºs de Riscos e ¨¤ Vice-presid¨ºncia Executiva.

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

Por fim, a Auditoria Interna e o Canal de Den¨²ncias (3a linha), ¨¢reas independentes da administra??o, realizam avalia??es e inspe??es com testes de controles e apura??o de den¨²ncias. A Auditoria atua na fiscaliza??o das ¨¢reas, incluindo processos e gest?o de riscos de Direitos Humanos.

A gest?o de impacto ¨¦ normatizada pela Pol¨ªtica Global de Direitos Humanos. Na ÀÖ²¥´«Ã½, esse processo pode ocorrer como resultado de verifica??o direta, de reclama??es nos mecanismos de escuta e resposta da empresa, em resposta a alega??es, por due diligence independente de direitos humanos, por processo da Auditoria, via Canal de Den¨²ncia, e em processos de novos empreendimentos (fus?es e aquisi??es e joint ventures).

O risco de viola??o de direitos humanos comp?e o Mapa Integrado de Riscos da ÀÖ²¥´«Ã½ e todas as nossas opera??es e projetos cr¨ªticos realizam a avalia??o desse risco e o monitoramento via sistema global de gest?o. O tema faz parte das avalia??es de potenciais riscos e impactos das atividades de pesquisa mineral, das opera??es e algumas ¨¢reas matriciais, dos projetos e do acompanhamento das joint ventures. 

Em situa??es de novas circunst?ncias, como entrada em novos pa¨ªses, estabelecimento de novos relacionamentos, a ÀÖ²¥´«Ã½ realiza processos adicionais de due diligence e avalia??o de riscos. Por exemplo, a expans?o para uma nova regi?o com vulnerabilidade socioecon?mica pode exigir medidas espec¨ªficas para garantir a defesa dos direitos humanos e a mitiga??o de riscos.

Para a avalia??o, s?o analisadas potenciais causas de risco, agrupadas nos temas cr¨ªticos de Direitos humanos para a ÀÖ²¥´«Ã½: Falhas/v¨ªcios no processo de contrata??o (recrutamento/ mobiliza??o) de empregados pr¨®prios ou trabalhadores a servi?o da ÀÖ²¥´«Ã½; Descumprimento de compromissos contratuais e legisla??o trabalhista elou previdenci¨¢ria; Aus¨ºncia ou falha no monitoramento das condi??es de trabalho; Conduta inadequada de empregados que caracterize discrimina??o elou ass¨¦dio; Conex?o direta ou indireta da ÀÖ²¥´«Ã½ com trabalho infantil elou explora??o sexual de crian?a ou adolescente. Tanto medidas preventivas quanto mitigat¨®rias s?o adotadas como parte de nossa abordagem de gest?o de riscos, e a efic¨¢cia dos controles ¨¦ monitorada por meio de testes peri¨®dicos.
O resultado dessa an¨¢lise ¨¦ um processo de melhoria cont¨ªnua que visa identificar, prevenir, mitigar e tratar riscos e impactos negativos nos direitos humanos com foco nas pessoas: empregados pr¨®prios e terceiros e membros das comunidades, incluindo Povos Ind¨ªgenas e Comunidades Tradicionais.
Todos os riscos n?o operacionais da companhia consideram a dimens?o Social e Direitos Humanos na classifica??o da severidade do impacto. Desta forma, considera-se aspectos relacionados aos temas cr¨ªticos de direitos humanos nas avalia??es desta categoria, para al¨¦m de aspectos financeiros, reputacionais, ambientais e de sa¨²de e seguran?a das pessoas.

Al¨¦m das avalia??es de risco em direitos humanos, a ÀÖ²¥´«Ã½ tamb¨¦m est¨¢ comprometida em realizar processos de verifica??o ou due diligence de direitos humanos (DDDH) em todas as operac?es e projetos cr¨ªticos, em ciclos de 3 a 5 anos.

O processo ¨¦ executado por consultoria especializada e independente, mediante verifica??o de documentos e condi??es in loco, bem como entrevistas e grupos focais, por vezes agrupados por genero, com empregados proprios e terceiros, membros das comunidades e representantes do poder p¨²blico, academia e sociedade civil.

Os resultados s?o compartilhados com a ¨¢rea de Direitos Humanos da ÀÖ²¥´«Ã½ e com cada empreendimento verificado e respectiva lideran?a. As recomenda??es s?o transformadas em controles e a??es corretivas para melhoria da gest?o de risco e remedia??o de impactos negativos identificados. A Ger¨ºncia de Direitos Humanos acompanha todo o processo e monitora a execu??o dos controles e a??es corretivas.

Entre 2019 e 2023, o primeiro ciclo de DDDH foi conclu¨ªdo em nossas opera??es do Brasil (incluindo as ativas, paralisadas e em descaracteriza??o) e nas opera??es de min¨¦rio de ferro na ²Ñ²¹±ô¨¢²õ¾±²¹ e em Om?.
Os resultados das DDDH realizadas no primeiro ciclo apontaram para desafios relacionados a condi??es de trabalho de empregados de empresas contratadas, infraestrutura e gest?o de facilities, seguran?a patrimonial, ass¨¦dio moral e sexual, discrimina??o e diversidade e inclus?o.

Com as li??es aprendidas do 1¡ã ciclo, revisamos a metodologia de DDDH, ampliando os aspectos de processos e crit¨¦rios de an¨¢lises e revisando governan?a, papeis e responsabilidades.

Em 2024, iniciamos o 20 ciclo de DDDH considerando as opera??es de Om? e  cinco opera??es do chamado Sistema Norte (opera??es de Serra Norte, Serra Sul (S11D), Serra Leste, Mangan¨ºs do Azul e a Estrada de Ferro Caraj¨¢s). Em 2025, conclu¨ªmos o segundo ciclo da DDDH no Sistema Norte, avaliando os projetos de expans?o da capacidade de produ??o de Serra Sul  e do Terminal Mar¨ªtimo de Ponta da Madeira e iniciamos o segundo ciclo no Corredor Sudeste, nos complexos de min¨¦rio de ferro de Itabira e Mariana (MG). 

No comparativo com o ciclo de DDDH, os resultados parciais do 2? ciclo revelaram: avan?o em seguran?a dos trabalhadores, com a disponibiliza??o de canal para "direito de recusa"; maior disponibilidade de infraestrutura (banheiros e vesti¨¢rios); maior dissemina??o de treinamentos e campanhas relacionados a temas cr¨ªticos de direitos humanos; avan?os nos controles da gest?o/fiscaliza??o de contratos; e avan?os na dissemina??o do canal de den¨²ncia e relacionamento com a comunidade.

Ainda temos desafios relacionados ¨¤ disponibilidade e condi??es de instala??es e infraestruturas para trabalhadores, assim como quest?es de conduta ¨¦tica e condi??es de trabalho para trabalhadores migrantes, que est?o sendo tratadas via planos de a??o e mitiga??o, continuamente monitorados pela empresa.

Desde 2025, alinhado com a revis?o metodol¨®gica, avan?amos no acompanhamento dos planos de a??o das DDDHs j¨¢ realizadas, junto ¨¤s opera??es e projetos, melhorando a ader¨ºncia das a??es corretivas frente aos cronogramas estabelecidos.

Clique aqui e saiba mais sobre a metodologia de due diligence em Direitos Humanos da ÀÖ²¥´«Ã½.

Em atendimento Padr?o Global da Ind¨²stria para a Gest?o de Rejeitos (GISTM), durante o 1? ciclo de DDDH independente, 48 Estruturas de Armazenamento de Rejeitos (EARs) com classifica??o de consequ¨ºncia extrema ou muito alta, no Brasil e °ä²¹²Ô²¹»å¨¢, foram submetidas a avalia??o de impacto com base nos crit¨¦rios do  GISTM. Em 2023, os principais resultados das DDDHs nas EARs de Solu??es de Min¨¦rio de Ferro, indicaram pontos de aten??o relacionados ao direito ¨¤ informa??o, direito aos meios de subsist¨ºncia, direito ¨¤ moradia, direito ¨¤ vida e efic¨¢cia dos mecanismos de escuta, resposta e Canal de Den¨²ncias.

A partir do 2? ciclo de DDDH, aspectos do GISTM foram integrados nas DDDHs das opera??es e projetos cr¨ªticos, agregando a vis?o dos impactos das EARs dos complexos operacionais.

Fus?es e aquisi??es de novos projetos e joint ventures (JV) tamb¨¦m podem passar por processo de due diligence, assim como os alojamentos da ÀÖ²¥´«Ã½ e de fornecedores, com metodologias e procedimentos espec¨ªficos. Nos casos em que a ÀÖ²¥´«Ã½ n?o controla ou opera o empreendimento, o grau de influ¨ºncia bem como a capacidade de identificar e gerenciar riscos s?o limitados. Ainda assim, recomendamos e incentivamos a ado??o de padr?es, controles e procedimentos de excel¨ºncia por meio da indica??o de representantes altamente qualificados para os ¨®rg?os de governan?a dessas empresas, troca de experiencias e boas pr¨¢ticas entre empresas do grupo, question¨¢rios auto declarat¨®rios ou suporte funcional aos neg¨®cios.
 
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Como parte do processo de avalia??o de riscos e impactos, a ÀÖ²¥´«Ã½ implementa gest?o em direitos humanos nos seus fornecedores, uma parceria entre as equipes de Suprimentos e de Direitos Humanos, com time exclusivamente dedicado a essa gest?o. Esse processo contempla toda a jornada do fornecedor na empresa, desde a etapa de cadastro at¨¦ a gest?o do contrato, incluindo due diligence independente de direitos humanos e capacita??o e desenvolvimento da cadeia.

Antes de iniciarem um contrato com a ÀÖ²¥´«Ã½, todos os nossos fornecedores passam por uma an¨¢lise de risco (background check) baseada em informa??es p¨²blicas e envio de documentos apresentando detalhes de qualifica??o de Sa¨²de Seguran?a e Meio Ambiente (SSMA), Direitos Humanos e Integridade.

No Brasil, ¨¦ realizada a consulta ¨¤ Lista Suja do trabalho escravo, como requisito para monitoramento de 100% de sua base de fornecedores.

Nos contratos com a empresa, os fornecedores se comprometem a agir de acordo com os Princ¨ªpios de Conduta para Terceiros, al¨¦m de anuir, por meio de cl¨¢usulas contratuais, com padr?es de comportamento esperados para: prover condi??es de trabalho dignas; prevenir e combater o trabalho infantil e a explora??o sexual de crian?as e adolescentes; combater o trabalho for?ado ou an¨¢logo ao de escravizado e o tr¨¢fico de pessoas; n?o tolerar a discrimina??o e ass¨¦dio; respeitar a liberdade de associa??o e negocia??o coletiva, dentre outras. A minuta contratual padr?o da ÀÖ²¥´«Ã½ tamb¨¦m contempla cl¨¢usulas anticorrup??o e de SSMA.

A avalia??o do risco de fornecedores sob a otica de direitos humanos considera o segmento de fornecimento, a localiza??o do fornecedor, al¨¦m de carater¨ªsticas de seu contrato com a ÀÖ²¥´«Ã½ como criterios para classifica??o do risco na Matriz ESG como parte das medidas de gest?o de riscos do Programa de Compras Respons¨¢veis. Para mitiga??o, s?o realizadas capacita??es, aplica??o de question¨¢rios de autodiagn¨®stico, inspe??es documentais e de campo, nas frentes de trabalho e acomoda??es.

Quando s?o identificados impactos ou n?o conformidades aos Direitos Humanos, o fornecedor pode ser solicitado a elaborar um plano de a??o para acompanhamento pela ÀÖ²¥´«Ã½ ou at¨¦ mesmo ter seu contrato encerrado, dependendo da gravidade do problema.  
Em 2025, foram realizadas DDDH independentes em 98 fornecedores, incluindo 129 acomoda??es. Os principais resultados das inspe??es apontaram para os seguintes desafios: enfrentamento ¨¤ explora??o sexual de crian?as e adolescentes, confiabilidade dos canais de den¨²ncia e melhoria das rela??es e condi??es de trabalho.

Desta forma, vimos avan?ando no compromisso de termos 100% dos fornecedores de alto risco para a ÀÖ²¥´«Ã½ com medidas de mitiga??o implementadas at¨¦ 2027, tendo ampliado de 72% para 80% este percentual. As medidas de mitiga??o implementadas podem incluir DDDH independente, capacita??es, acompanhamento no sistema de Gest?o de Riscos Trabalhistas e question¨¢rios de autodiagn¨®stico.

Fornecedores de geografias al¨¦m do Brasil, na ²Ñ²¹±ô¨¢²õ¾±²¹ e em Om?, tamb¨¦m s?o submetidos a medidas de gest?o de riscos em direitos humanos, desde 2023, e assim como os fornecedores brasileiros, possuem medidas de mitiga??o sendo implementadas e acompanhadas por meio de plano de a??o.

A ÀÖ²¥´«Ã½ contribui para o desenvolvimento de fornecedores oferecendo capacita??o para melhoria da sua performance em direitos humanos e incentiva que os fornecedores implementem programas de compliance e ofere?am e divulguem mecanismos de escuta e sigam as mesmas orienta??es em suas cadeias. Ao estabelecermos di¨¢logo, transpar¨ºncia e corresponsabilidade com fornecedores e parceiros, buscamos mitigar riscos e contribuir para rela??es mais ¨¦ticas, resilientes e para a prote??o e promo??o de direitos humanos na cadeia de valor. 

Entre 2024 e 2025, dos tr¨ºs parceiros inclu¨ªdos no Cadastro de Empregadores do Trabalho e Emprego, a ¡°Lista Suja¡±, dois prestaram todos os esclarecimentos, concordaram em participar de engajamentos adicionais, treinamentos em direitos humanos da ÀÖ²¥´«Ã½ e tiveram a??es imediatas implementadas, bem como planos de corre??o estabelecidos e acompanhados pela Companhia, evitando o encerramentos contratual, demonstrando o engajamento entre as partes e o comprometimento com a garantia do trabalho decente.

Promovemos o compartilhamento de conhecimento para a constru??o de uma cadeia de suprimentos mais respons¨¢vel e consciente dos temas cr¨ªticos de Diretos Humanos. 

A Caravana do Trabalho Decente ¨¦ uma iniciativa integrada entre as ¨¢reas de Direitos Humanos, Rela??es Trabalhistas, Suprimentos, Jur¨ªdico e Canal de Den¨²ncias, em parceria com a Superintend¨ºncia Regional do Trabalho. A a??o ¨¦ direcionada a gestores, fiscais de contratos da ÀÖ²¥´«Ã½ e prepostos de empresas contratadas, com o objetivo de alertar sobre riscos de direitos humanos e fortalecer a cadeia de ajuda.

As edi??es de 2025 envolveram 164 empresas e 820 participantes, al¨¦m de apresenta??o sobre a iniciativa no Exposibram, para diversas empresas do setor de minera??o. Ao todo, desde 2023, quando foi concebida, as Caravanas do Trabalho Decente j¨¢ promoveram 21 edi??es, mobilizando mais de 2,5 mil pessoas, tendo engajado mais de 200 fornecedores.

A ÀÖ²¥´«Ã½ e as empresas do grupo se op?em ¨¤ escravid?o moderna e ao tr¨¢fico humano em todas as suas formas e esperam que seus fornecedores tamb¨¦m combatam a escravid?o moderna em suas pr¨®prias redes de fornecedores e subcontratados. 

Nossa gest?o de riscos e impactos refor?a os compromissos com seguran?a, sustentabilidade e o respeito aos direitos humanos na cadeia de valor, em conformidade com a Lei da Escravid?o Moderna do Reino Unido (UK Modern Slavery Act) e a lei canadense sobre Combate Contra Trabalho For?ado e Trabalho Infantil nas Cadeias de Suprimentos (Fighting Against Forced Labour and Child Labour in Supply Chains Act - Modern Slavery Act do Canada).

Mecanismo de Escuta e Resposta e Canal de Den¨²ncias

O Mecanismo de Escuta e Resposta  da ÀÖ²¥´«Ã½ ¨¦ o modelo de gest?o global das manifesta??es e conta com uma estrutura de Canais de Escuta tanto de abrang¨ºncia global quanto adequados localmente em determinados territ¨®rios de atua??o.

Esses canais possuem diferentes meios de contato como: telefone gratuito, formul¨¢rio online, servi?o de WhatsApp (mensageria) e as equipes de Relacionamento com Comunidades que se comunicam diretamente com seus p¨²blicos, no idioma local, possibilitando maior di¨¢logo e engajamento, assim como rapidez e efici¨ºncia nos processos de mitiga??o e de resolu??o de potenciais conflitos.

N?o ¨¦ exigido acordo de confidencialidade como condi??o para participar do processo de grievance, garantindo que qualquer pessoa possa acessar os canais livremente.

Qualquer pessoa pode a solicitar informa??o ou relatar preocupa??o em rela??o a impacto em direitos humanos. O tempo m¨¦dio de finaliza??o de uma manifesta??o ¨¦ de 30 dias, mas o mecanismo exige que os canais deem uma resposta ao manifestante em at¨¦ 10 dias.

Canal de Den¨²ncias

Parte de seu Programa de ?tica & Compliance, o Canal de Den¨²ncias, dispon¨ªvel em todos os idiomas locais, pode ser acessado por qualquer pessoa, dentro ou fora da ÀÖ²¥´«Ã½, que queira reportar um caso de suspeita ou de m¨¢ conduta ¨¦tica de maneira confidencial.

Todos os empregados e terceiros s?o informados sobre os mecanismos de reclama??o no treinamento de direitos humanos. A ÀÖ²¥´«Ã½ tamb¨¦m divulga seus canais nas suas opera??es e comunidades vizinhas, no site da empresa, redes sociais, portal ESG e atrav¨¦s de campanhas e a??es espec¨ªficas.

Em 2025, dos 10.079 casos recebidos e encerrados pelo Canal de Den¨²ncias, 59% foram sobre rela??es interpessoais que incluem temas como: comportamento inadequado, gest?o inadequada, ass¨¦dio moral, ass¨¦dio sexual e discrimina??o. Para conhecer mais sobre as principais manifesta??es recebidas nos canais de den¨²ncia, acesse o Relat¨®rio Anual de ?tica e Compliance.

 Al¨¦m desses canais, desde 2022, a ÀÖ²¥´«Ã½ conta com um Canal de Acolhimento, uma iniciativa criada como oportunidade de melhoria a partir do Canal de Den¨²ncias, para oferecer um atendimento mais humanizado em casos de ass¨¦dio e discrimina??o no Brasil e no °ä²¹²Ô²¹»å¨¢. Esse canal oferece escuta qualificada, com atendimento realizado por profissionais independentes e especializado, destinado a acolher e orientar empregados(as) e terceiros(as) Eno Brasil que estejam passando por uma situa??o de ass¨¦dio sexual ou discrimina??o. A partir de 2025, foi criado um Canal de Apoio ¨¤ V¨ªtima de Viol¨ºncia Dom¨¦stica para acolher, orientar e apoiar quem est¨¢ vivendo uma situa??o de viol¨ºncia ou quem deseja buscar informa??es sobre o tema. O acesso pode ser feito de forma an?nima e ¨¦ confidencial em ambos os canais.

Remedia??o

Outro comprometimento da ÀÖ²¥´«Ã½ ¨¦ com a remedia??o dos impactos em direitos humanos que venha a causar, contribuir ou com os quais esteja diretamente vinculada. Esse trabalho ¨¦ realizado de maneira direta e/ou por meio de parceiros, buscando envolver as partes interessadas na elabora??o e na implementa??o das a??es de remedia??o e no monitoramento das solu??es acordadas.

A ÀÖ²¥´«Ã½ se preocupa ainda com os princ¨ªpios de precau??o e n?o repeti??o, tendo reavaliado todos os aspectos de neg¨®cios como parte da estrat¨¦gia de fortalecimento do desempenho em sustentabilidade. Nesse sentido, ap¨®s os rompimentos das barragens de Mariana e Brumadinho, foram revisadas a governan?a e a gest?o de direitos humanos, al¨¦m da governan?a e dos processos de sa¨²de e seguran?a, excel¨ºncia operacional, avalia??o de risco operacional e remedia??o.

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

Em Brumadinho, o acordo firmado para repara??o socioecon?mica inclui, dentre v¨¢rios programas, a amplia??o dos espa?os de escuta junto ¨¤s comunidades, organiza??es sociais e associa??es de moradores. A constru??o participativa de projetos junto ¨¤s comunidades busca ouvi-las e incorporar suas expectativas junto ¨¤s diversas iniciativas de repara??o, estruturadas e implementadas no territ¨®rio. Para esses processos de escuta, suporte psicossocial e intera??o cotidiana contamos com equipes de relacionamento com as comunidades, compostas por profissionais multidisciplinares para atender devidamente toda a popula??o afetada, dentre locais, povos ind¨ªgenas e comunidades tradicionais.

Engajamento com as partes interessadas

O engajamento com stakeholders em temas cr¨ªticos de direitos humanos ¨¦ necess¨¢rio para alcan?ar melhores propostas e solu??es conjuntas, al¨¦m de contribuir com o avan?o da agenda da ÀÖ²¥´«Ã½ transversalmente.

Conforme as caracter¨ªsticas de cada p¨²blico e as quest?es mais sens¨ªveis, a ÀÖ²¥´«Ã½ trabalha com uma matriz tem¨¢tica que orienta o foco das suas a??es (veja a seguir).

ÀÖ²¥´«Ã½?s Archive

Cabe destacar o trabalho das equipes de seguran?a, pois tem a fun??o deassegurar a integridade f¨ªsica das pessoas, a preserva??o do patrim?nio e das informa??es e a manuten??o do processo produtivo da empresa. Ao mesmo tempo que devem eles pr¨®prios terem seus direitos respeitados, lidam com situa??es de conflito e, diante delas, precisam buscar prioritariamente solu??es pac¨ªficas que respeitem os direitos humanos.

Diante disso, a gest?o das equipes de seguran?a abrange uma s¨¦rie de aspectos, desde a sele??o dos empregados, que considera capacidade t¨¦cnica e estabilidade emocional, passando por treinamentos sobre direitos humanos e uso proporcional da for?a, at¨¦ a busca por solu??es pac¨ªficas e tratamento com cuidado de pessoas e grupos vulner¨¢veis, entre outras medidas. Somos signat¨¢rios e aplicamos os Princ¨ªpios Volunt¨¢rios sobre Seguran?a e Direitos Humanos (Voluntary Principles on Security and Human Rights ¨C VPSHR), e mantemos o di¨¢logo aberto com as comunidades e autoridades locais para a resolu??o de conflitos.
A ÀÖ²¥´«Ã½ reconhece a import?ncia da atua??o de Defensores de Direitos Humanos e do Meio Ambiente, n?o tolera nem contribui com amea?as, intimida??es e ataques. Disponibilizamos mecanismos de escuta, resposta, e Canal de den¨²ncias para registrar e tratar os potenciais impactos adversos oriundos de suas atividades.
Saiba mais sobre as nossas a??es relacionadas aos demais p¨²blicos, como Fornecedores, Comunidades Locais, Povos Ind¨ªgenas e Comunidades Tradicionais, nas respectivas p¨¢ginas e naPol¨ªtica Global de Direitos Humanos da ÀÖ²¥´«Ã½ 

Participamos de importantes iniciativas junto a institui??es atuantes em direitos humanos, engajando em temas cr¨ªticos (¡°salient issues¡±), que s?o trabalhados por meio de parcerias estrat¨¦gicas, como: explora??o sexual de crian?as e adolescentes, escravid?o moderna, minera??o artesanal e de pequena escala, e sal¨¢rio digno. Essa participa??o tamb¨¦m contribui com o desenvolvimento de padr?es e procedimentos, compartilhamento de desafios e boas pr¨¢ticas, antecipa??o e entendimento sobre tend¨ºncias globais. 

Entre as iniciativas e institui??es parceiras destacam-se: Global Business Initiative on Human Rights (GBI); Voluntary Principles on Security and Human Rights (VPSHR); Childhood Brasil; Instituto Pacto Nacional pela Erradica??o do Trabalho Escravo (InPACTO); World Business Council for Sustainable Development (WBCSD); Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustent¨¢vel (CEBDS); BSR; e Conselho Internacional de Minera??o e Metais (ICMM na sigla em ingl¨ºs). 

Compromissos e metas

A ÀÖ²¥´«Ã½ possui um plano de a??o para melhoria cont¨ªnua de todos os macroprocessos da gest?o de Direitos Humanos at¨¦ 2030. Esse plano considera as principais etapas de opera??o e responsabilidade da companhia, incluindo:

Compromisso normativo e integra??o

  • Dissemina??o da nova Pol¨ªtica Global de Direitos Humanos para todos os empregados;
     
  • Inser??o de conte¨²do de direitos humanos em normativos existentes da empresa;
     
  • Capacita??o de lideran?as e de empregados pr¨®prios e terceiros em direitos humanos.

Arquivo ÀÖ²¥´«Ã½

Avalia??o de Risco e Impacto

  • Manuten??o da frente de due diligence independente em direitos humanos para opera??es e projetos;
     
  • Fortalecimento da gest?o de risco da cadeia de fornecedores para al¨¦m do Brasil;
     
  • Acompanhamento dos controles e 100% dos planos de a??o das opera??es.

Monitoramento e reporte

  • Melhoria do processo de registro e reporte de informa??es e temas relacionados ¨¤ gest?o de direitos humanos, incluindo desenvolvimento de indicadores;
  • Monitoramento dos planos de a??o resultantes das due diligence independentes e avalia??es em direitos humanos;
  • Monitoramento de tend¨ºncias e mudan?as nos requisitos legais e busca de boas pr¨¢ticas em gest?o de direitos humanos.

Metar e performance

  • 100% de empregados pr¨®prios treinados em direitos humanos;
  • 100% dos times de Seguranca Empresarial treinados em conte¨²do espec¨ªfico de direitos humanos;
  • 100% de operac?es e projetos cr¨ªticos submetidos a due diligence independente de direitos humanos, em ciclos de 3 a 5 anos;
  • 100% de ader¨ºncia aos cronogramas dos planos de ac?o das due diligence independentes de direitos humanos de opera??es e projetos cr¨ªticos, at¨¦ 2027;
  • 100% de fornecedores de alto risco com a??es de mitigac?o implementadas, at¨¦ 2027.
  • Tratamento das alegac?es, incluindo 100% das divulgadas pelo Business and Human Rights Resource Centre.

Mecanismos de escuta, resposta e den¨²ncia

  • Continua??o do aprimoramento dos mecanismos como fonte de aprendizado cont¨ªnuo, baseado no engajamento e no di¨¢logo com as partes interessadas; 

  • Implementa??o de sistemas de registro em todas as opera??es, garantindo os crit¨¦rios b¨¢sicos adaptados a cada localidade; 

Remedia??o ¨C al¨¦m dos processos de repara??o priorit¨¢rios

  • Garantia de que os impactos em Direitos Humanos causados pela empresa sejam efetivamente remediados e, caso as atividades da ÀÖ²¥´«Ã½ contribuam ou estejam ligadas a impactos, fazer com que a empresa seja parte das solu??es. 

Parcerias

  • Continua??o do Programa de Living Wage para empregados pr¨®prios garantindo n¨ªvel de sal¨¢rio digno de acordo com benchmarks globais.