Atuar com ética e integridade, sempre praticando a escuta ativa: esse é um dos nossos compromissos.

O Canal de Denúncias da 乐播传媒 pode ser utilizado por qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, que queira reportar um caso de suspeita ou viola??o ao nosso Código de Conduta.
Os relatos s?o registrados por uma empresa independente e encaminhados para a equipe responsável pelas apura??es.
As informa??es s?o tratadas com sigilo e confidencialidade. Em nenhuma circunst?ncia haverá intimida??o nem retalia??o ao denunciante.
Após o recebimento, os relatos s?o avaliados internamente e classificados de acordo com categoria e criticidade. Eles também podem ser classificados como reclama??o e, se aplicáveis, direcionados para as áreas responsáveis.

Você também pode fazer sua denúncia por telefone e por carta.

As liga??es s?o gratuitas e há um número específico para cada país.

Após o registro da denúncia, você receberá um número de protocolo. Por meio desse número, será possível se comunicar com a nossa equipe de apura??o, enviar informa??es adicionais e acompanhar o andamento do caso, desde a abertura até o encerramento. O acesso ao protocolo é restrito apenas a você. Para preservar a confidencialidade e a integridade do processo, n?o compartilhamos detalhes sobre os resultados da apura??o.

Brasil:  

0800 821 5000 ou 21 3485-3000 ou 823 3000 (telefone interno 乐播传媒)

Demais países, ligue a cobrar para: 
+55 21 3485-3000. 

颁补苍补诲á:  
1-844-450-500 

Carta: 
Canal de Denúncias da 乐播传媒
Caixa Postal 521 | CEP 06320-291
Carapicuíba | S?o Paulo | Brasil
com.liferay.portal.kernel.util.DateUtil_IW@f53e273
Fotógrafo: Ricardo Teles
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Fotógrafo: Ricardo Teles

Canal de denúncias

Atuar com ética e integridade, sempre praticando a escuta ativa: esse é um dos nossos compromissos. 

O Canal de Denúncias da 乐播传媒 pode ser utilizado por qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, que queira reportar um caso de suspeita ou viola??o ao nosso Código de Conduta.

Os relatos s?o registrados por uma empresa independente e encaminhados para a equipe responsável pelas apura??es.

As informa??es s?o tratadas com sigilo e confidencialidade. Em nenhuma circunst?ncia haverá intimida??o nem retalia??o ao denunciante.
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Canal de Acolhimento


Os empregados e contratados da nossa empresa também contam com um canal operado por uma equipe especializada e?independente para escutar, acolher e?orientar quem está passando por uma situa??o de ?assédio sexual ou discrimina??o.

Este n?o é um servi?o de emergência, e situa??es reportadas no Canal podem n?o receber uma resposta imediata.

Se você precisa reportar uma situa??o urgente de amea?a à vida ou ao meio ambiente, procure os servi?os locais para tratamento de emergências o mais breve possível. 

Foto de placeholder Foto de placeholder

Fotógrafo: Ricardo Teles

Canal de Acolhimento

Pessoas empregadas e contratadas da nossa empresa também contam com um canal operado por uma equipe especializada e independente para escutar, acolher e orientar quem está passando por uma situa??o de assédio moral, assédio sexual ou discrimina??o. .

O que posso denunciar?

  • Assédio moral 

  • Assédio sexual 

  • Discrimina??o 

  • Fraude 

  • Corrup??o 

  • Gest?o inadequada de pessoas 

  • Conflito de interesses 

  • Atividades ilegais 

  • Saúde e seguran?a 

  • Impactos ambientais 

  • Risco operacional 

  • A??o suspeita envolvendo risco a barragens ou a qualquer estrutura geotécnica

Foto de placeholder Foto:

Para nós, manter a transparência de todo o processo é fundamental.

Anualmente publicamos um relatório de presta??o de contas do Programa de ?tica & Compliance com todas as informa??es sobre a atua??o do Canal de Denúncias. Confira abaixo os dados referentes ao ano de 2025.

E se meu relato n?o for uma viola??o ao Código de Conduta?

A 乐播传媒 conta com uma série de canais de escuta. Conhe?a cada um deles e escolha o que mais se adequa à sua necessidade.

Quer fazer uma consulta sobre o Programa de ?tica e Compliance?

Tire suas dúvidas sobre o Código de Conduta da 乐播传媒 e o Programa de ?tica e Compliance.